伴随着高龄化与疾病高发期的到来，军休干部对组织的依赖性越来越强，这无疑给军休服务管理工作提出了更高的要求。针对这一情况，近年来采石路服务管理中心把对军休干部的心理服务提上日程，以多种形式开展活动，做了大量卓有成效的工作，促进了军休干部的身心健康。

创新举措彰显人文关怀

去年 9月 1日，海淀区军休老年大学迎来了下半学期的开学日。与往年相比，这次军休老年大学的课程内容更为丰富，其中一个亮点是新开设了一门老年心理学课程。

军休干部作为特殊的老年群体，不少人随着年龄的增长，心理问题日益凸显出来。主要表现在三个方面：一是角色转换带来的失落感。军队干部退休后，从肩负重任的军官回归普通老百姓，由紧张忙碌的工作状态转为轻松自由的生活状态，社会角色发生了重大变化。这种巨大的反差，使他们或多或少产生了失落感，感到迷茫和不适应。二是担忧健康产生的焦虑感。随着年龄的增长，身体机能逐渐下降，各种疾病随之而来，部分军休干部对自己的身体变化十分敏感，有一点儿小的不适就担心患了大病，产生焦虑恐惧，心神不安等情绪。三是多种变故造成的孤独感。进入耄耋之年的老人感情脆弱，无论是共同生活多年的老伴离世先走，还是退休后一块儿散步的老战友突然病故，都会给他们的心理造成很大的冲击，进而产生孤独感，导致情绪低落。对军休干部开展心理服务，既是落实军休干部“两个待遇”的重要举措，也是提高服务管理水平的创新手段。

以往老年大学开设的课程都属于兴趣技能型，如书法、绘画、摄影、器乐等，而对基于心理疏导的这种纯理论型的教学没有经验。为此，老年大学采石路校区的课程负责人员积极探索，精心设计，一是聘请了精通心理知识，又熟悉军休干部群体的专业人士作为教员，确保教学准确把握军休干部特点、紧贴军休干部思想实际，起到传道解惑的作用；二是试探性地向周边四个军休所发出招生通知，突出讲清掌握心理学对情绪管理的重要作用，特别说明此班为免费。通知发出后，立即得到军休干部的积极回应，由于报名人数较多，原定 18人的小班招了24人。目前心理学辅导班已经讲了十几课，大家反映良好。不少学员都说，老年心理学是打开心结的金钥匙，是促进老年心理健康的必修课。

特别关注情系精神慰藉

不愁吃、不愁穿、不差钱，是当下军休干部的生存状态，他们最需要的，不再是更高标准的生活待遇，而是心理需求得到满足，达到心理平衡、心情愉快。着眼这一特点，采石路服务管理中心在心理服务的实践中，坚持理论与实践相结合，做到突出重点，分类施策。

对发挥余热、老有所为的军休干部，中心积极给予支持鼓励，使他们有成就感。刚退休的军休干部年龄不大，身体很好，不少人都有干点事儿的愿望。对此，中心领导大力支持，不仅积极协助办理各种审批手续，而且对他们在军地不同岗位上做出的贡献充分肯定，以多种形式加以褒奖。军休干部谭克明退休后返聘在国防工程研究院工作六年，在编写《新中国国防工程建设发展史》中发挥了重要作用，同时担负了为研究生授课的任务。中心对他的先进事迹进行了大力宣扬，还积极推荐他参加“北京军休榜样”评选。

对年大体弱、孤寡独居的军休干部给予特殊照顾，使他们有归属感。对这部分军休干部，中心借鉴部队工作的经验，对他们进行重点关照。要求党支部书记、党小组长对本人做到“四个知道、一个跟上”。即在哪里、干什么、想什么、需要什么，有困难及时跟进解决。中心领导在国家传统节日、本人生病住院等容易情绪波动的时间节点登门慰问，及时传递组织的温暖，着力弱化他们因家庭变故产生的孤独感

对勇挑重担、甘于奉献的军休干部给予格外敬重，使他们有存在感。对军休干部中的各类人才，中心领导视为宝贵财富，学其所长用其所能。谋划建所大事，让他们当智囊；特色文化建设，让他们当骨干；化解矛盾问题，让他们当桥梁。对在军休建设中作出突出贡献的军休干部，怀感恩之心，行尊敬之举，使他们在心理上有存在感、光荣感。军休干部徐继昌连续担任中心党总支副书记 18年，为军休建设付出大量心血，做出很大贡献。中心以《老骥伏枥挑重担，壮心如歌写华章》为题，在《军休之友》《同心刊》等报刊上进行了宣扬。老徐病故后，中心领导在告别仪式上破例致辞，给予高度评价。军休干部无不为之动容落泪，家属子女也得受到很大安慰。

特色活动助力心理调节

随着年龄的增长，军休干部的生活圈子越来越小、参加各种文体活动也越来越少，这对保持身心健康极为不利。针对这一情况，中心大力开展富有老年特色的各类活动，营造愉快和谐氛围，助力心理调节。

建好兴趣小组，培养业余爱好。中心文化组织健全，现有四队四组，即合唱队、舞蹈队、摄影队、民乐队，书法组、绘画组、诗歌组、新闻报道组。由于领导重视，大力支持，这些业余文化组织活动经常，成绩突出，越办越好，不断发展壮大，目前已有近百人参与其中，极大地丰富了军休干部的精神生活。军休干部郑志锋退休后从零起步开始摄影，废寝忘食、进步神速，短短六年就加入了中国摄影家协会。他说，摄影使我心有所依、神有所安，感觉退休生活很充实、很愉快。

组织特色采风，走进山水田园。去年以来，中心共组织集体外出活动 9次。这些活动除配合主题教育的参观见学之外，相当一部分是观景放松的闲游，如参观北京城市森林公园、园博园等。在这些活动中，军休干部走出小天地，亲近大自然，漫步林荫道，纵情山水间，心情豁然开朗，欢声笑语不断。中午聚餐时，虽然选的是路边店，吃的是家常饭。但个个胃口大开，让那些不断加菜续饭的服务员都面露困惑，好像在说这些老人怎么有如此“战斗力”。活动结束后，大家余兴未尽，纷纷以采风活动为素材进行创作，然后把精心制作的照片、有感而发的诗文发在微信群里，让所有军休干部分享这一快乐。

围绕乐动暖心，提供情绪价值。“乐动”就是在组织各种适合老年特点的活动中，突出群众性，强化娱乐性，让大家动起来、乐起来。如每年举办的

“军休春晚”都有分段抽奖的环节，使大家在观看节目时不仅有愉悦感，而且有兴奋感。每年春季举办趣味运动会，设置的项目丰富多彩，除象棋、麻将、扑克之外，多数类似小孩在公园玩的游戏，军休干部在这些活动中，仿佛时间倒流，回到了快乐的童年。“暖心”就是在特殊的节点送上一份关怀，让大家有以中心为家的情感体验。如给年满 60岁以上逢本命年的军休干部佩戴象征吉祥平安的红围巾，为70岁军休干部举办集体生日会。这些事儿看起来不大，但传递的是党对军休干部的关心厚爱，换来的是军休干部的心情舒畅。

（采石路服务管理中心）◎李培功

一句话点评：情满军休先暖心，敢教岁月不老春。