日前,东翠路军休所根据海淀区军休安置事务中心关于开展军休干部年度登记审核工作的通知精神,认真组织开展了军休干部年度登记审核工作,以细致入微的服务和高效严谨的工作流程,赢得了军休干部们的一致好评。
未雨绸缪,加强动员培训。为确保军休干部年审工作的顺利进行,2月 7日,东翠路军休所党总支书记、副所长王欢欢组织召开由各军休支部书记、委员和党小组长参加的年审工作动员部署会和培训。在动员会上,她突出强调了开展军休干部年审工作重大意义的同时,要求军休所全体工作人员和各军休支部、委员和党小组长,及时将年审的时间节点要求和相关信息,毫无遗漏地传达给每一位军休干部,并通过周到的服务,确保年审工作顺利推进。
培训中,由工作人员担任操作培训员,按照年审登记相关政策与流程,对参会的军休支部书记、支部委员和党小组长进行现场操作演示,为完成全所军休干部审核通过创造有利的条件。同时,军休所还设立了专门的咨询热线,随时解答军休干部在年审过程中遇到的各种问题,为军休干部提供便捷、贴心的服务。
线上线下,优化年审流程。在年审工作中,工作人员按照分工采取线上线下相结合的方式展开。线上,对于能够熟练使用智能设备、居住分散的军休干部,将退役军人服务 APP下载二维码、年审登记操作流程以及相关安装视频发送到微信群,方便军休干部进行自主登记。线下,军休所、各支部借助多种方式开展集中办理,由工作人员、支部书记、委员和党小组长全程一对一指导,帮助军休干部注册登陆、填报信息,确保各个环节准确无误。在军休所年审现场,工作人员以饱满的热情和专业的态度接待每一位来所办理的军休干部,耐心解答大家提出的各类疑问。他们逐一帮助老干部们进行信息录入、人脸对比,确保系统核验一次性通过,展现出对军休干部满满的温情和对军休工作崇高的敬业精神。
书记带头,年审扎实推进。在军休所党总支的号召下,各军休支部闻令而动,积极响应。特别是对长期在外居住、出国探亲休假人员,主动联系、不漏一人。各支部书记不仅带头完成自己的年审手续,还主动帮助身边的军休干部解决困难。一支部书记闫兆麟,工作想在前、干在前。除自己熟练掌握手机操作流程外,还抓住军休干部每天上午到操场遛弯的时机,帮助他们用手机登录,逐个完成认证。八支部书记郭洪林,利用本支部换届选举之际,宣讲军休干部年审工作政策规定,解疑释惑,提高思想认识,确保了年审工作的顺利进行。
同时,军休所还充分利用此次年审机会,加强了与军休干部的沟通交流和走访慰问。针对部分因病卧床、行动不便、居住分散以及住医院和养老院的军休干部,军休所特别建立了上门服务小组,逐一走访慰问,耐心指导他们完成年审手续。九十多岁的军休干部李耀企,患有多种老年疾病,前不久入住 301医院,目前处于嗜睡状态,神志模糊,不能配合指令。所里除安排工作人员到医院探望外,还找医生出具诊断证明书。这份贴心的服务,让军休干部们感受到了组织的温暖和关怀。(东翠路军休所)◎佟盼盼