本刊讯.于洋.报道：为全面提升工作人员职业形象与行为规范，9月 4日，海淀军休组织全系统工作人员开展了职业素养与行为规范专题培训。本次培训特邀资深礼仪专家蔡少惠老师授课，采用“主会场现场讲座 +分会场同步观看”的模式，实现培训全覆盖。

培训聚焦实用技能与职业形象双提升。蔡少惠老师通过理论讲解、情景模拟和现场互动等方式，深入浅出地讲解了办公礼仪、电话礼仪等必备职业素养，并特别针对与服务对象沟通的技巧进行了专业指导。在着装规范方面，她系统地阐释了如何通过得体着装展现庄重专业的职业形象，提升单位的整体精神风貌。

此次培训内容“接地气、易掌握、很实用”。蔡老师以丰富的案例和幽默的语言，将规范要求融入工作实际，不仅让参训人员在轻松的氛围中掌握了专业知识，也让现场互动十分热烈。大家纷纷表示，将在今后的工作中把培训所学内化于心、外化于行，以更专业的形象、更规范的行为、更温暖的服务，展现新时代军休工作者的风采。（组织科）