本刊讯张彬报道：3月 17日下午，马连洼军休所所长张伏增接到军休干部来电，告知其家中突发紧急情况，急需帮助。接到求助后，张伏增所长立即带领副所长刘艳民及工作人员火速赶到现场，全面开展应急处置。

经现场了解，张叔叔的老伴、军休干部董阿姨将自己反锁在卧室内，多次呼叫均无应答。两位老人年高体弱、多病缠身，子女均不在北京，无人协助处置，情况十分紧急。经现场查看，卧室门锁牢固结实，工作人员使用常规破门手段无法奏效。为第一时间保障老人生命安全，张伏增所长果断启动军休所突发事件应急预案：一方面，第一时间拨打 110报警说明现场情况，协调 119消防救援队伍赶赴现场实施专业破拆，同步拨打 120急救电话呼叫医护人员待命；另一方面，及时沟通老人子女，通报目前状况，告知子女迅速联络就近亲属，尽快赶往现场配合，形成救援合力。

期间，工作人员持续开展前置准备工作，一边隔门呼喊董阿姨、反复确认其状态，直至听到屋内传来微弱回应后及时稳定现场情绪。一边提前清理室内杂物、清理出担架转移通道，为后续紧急转运预留空间。同时，对接小区物业，申请开启消防通道大门，疏导社区道路停放车辆，保障救护车能够快速直达入户。

在公安、消防、医疗等多方力量紧密配合下，救援工作快速推进。消防人员抵达后，使用专业设备成功破门，发现董阿姨已摔倒在地、无法自主移动。急救人员立即现场检查伤情，快速将老人抬上担架送往就近医院进行救治，为老人争取到了宝贵的救治时间。

此次突发情况处置反应迅速、流程规范、衔接顺畅，充分展现了马连洼军休所过硬的应急处置能力和务实的工作作风。（马连洼军休所）